Tất cả thành phầm mang nhãn hiệu Samsung được thêm vào và phân phối thỏa thuận tại thị trường việt nam sẽ được bảo hành theo lý lẽ sau:• Thời hạn bảo hành sản phẩm được xác thực dựa vào lời nhắn từ tổng đài điện tử 6060. Vào trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời hạn bh sản phẩm được tính tính từ lúc ngày mua của người tiêu dùng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ thời điểm ngày sản xuất.

Cung ứng linh kiện, phụ kiện núm thế

*

Samsung Vina đảm bảo an toàn khả năng đáp ứng linh kiện, phụ kiện sửa chữa thay thế của sản phẩm & hàng hóa trong thời gian bh hợp lệ của sản phẩm.Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

Trong thời gian bh theo pháp luật của sản phẩm hoặc ngoài bh (do nằm trong trường hòa hợp từ chối bh hoặc vị sản phẩm đã mất thời hạn bảo hành theo quy định) vẫn được áp dụng như sau:

Trường hòa hợp 1: tại thời điểm thay thế sửa chữa thay ráng mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn nữa ba (03) mon thì thời hạn bảo hành của linh phụ kiện thay thế được xem theo cùng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩmTrường hợp 2: tại thời điểm sửa chữa thay nuốm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay cố được áp dụng là bố (03) tháng

Thời hạn bh đối với thành phầm được đổi mới:

Trường đúng theo 1: nếu tại thời điểm thay đổi sản phẩm cơ mà thời hạn bh còn lại của thành phầm cũ đã sử dụng nhiều hơn thế nữa sáu (06) mon thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đã sử dụng.Trường vừa lòng 2: nếu như tại thời điểm thay đổi sản phẩm nhưng thời hạn bảo hành còn lại của thành phầm cũ sẽ sử dụng nhỏ hơn sáu (06) mon thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

1.2. Điều kiện bh hợp lệ

Sản phẩm đang được bảo hành nếu thỏa mãn vừa đủ các đk sau:

Sản phẩm còn vào hạn bh tại thời điểm quý khách yêu cầu, Áp dụng như mục 1.1Hư hư do unique linh kiện xuất xắc lỗi kỹ thuật trong tiến trình sản xuất.Sản phẩm cần còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, dạng hình sản phẩm, số sê ri (S/N)Sản phẩm không thuộc trường vừa lòng bị tự chối bảo hành quy định tại điều 1.3

1.3. Điều kiện khước từ bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều khiếu nại sau đã mất quyền bảo hành:

Sản phẩm không có tem bh khi thay thế sửa chữa lần đầu tiên.Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật hoang dã vàoSản phẩm được đặt nơi vết mờ do bụi bẩn, độ ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nướcSản phẩm bị biến tấu do tác động nhiệt, ảnh hưởng tác động bên ngoài.Sản phẩm gồm vết mốc, rỉ sét hoặc bị nạp năng lượng mòn, oxy hóa vì chưng hóa chấtSản phẩm bị hư bởi vì dùng không nên điện ráng và loại điện chỉ định.Khách hàng gây ra những khuyết tật như biến chuyển dạng, nứt vỡ, trầy xướcSản phẩm gắn thêm đặt, bảo trì, áp dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung gây nên hư hỏng.Sản phẩm bị vắt đổi, thay thế không thuộc các Trung Tâm bảo hành Ủy Quyền của Samsung Vina.Sản phẩm không mua từ mối cung cấp phân phối bằng lòng của Samsung Vina.Sản phẩm hết hạn bảo hành.Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.Không bảo hành phụ tùng hẳn nhiên như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…